パソコンの動きが遅くなったような・・・

ＰＣ健康診断　　￥5,000

・定期的な更新を重要とされるソフトウェア※のアップデートをします。
・パソコンに関する気がかりな点や不明な点のご相談に応じます(30分程度)。
・パソコンの状態に問題がないか、改善の余地があるかを確認します。

＊結果、【PCトラブルサポート】に該当すると判断された場合は料金を切り替えさせていただきます。

§パソコンの故障が明らかで具体的な診断が不可能な場合、基本出張料金￥3,000を申し受けます。

§以下のケースでは当料金のほかに別途作業料金￥1,000(3件毎)が生じます。
・当該ソフトウェア以外のもの(最新のドライバー・ファームウェア等)をインストール、
　もしくはアンインストールする場合。

　

パソコンが正常に起動しない！　ウイルスに感染した！？

ＰＣトラブルサポート　￥11,000

・ウイルスや迷惑広告等、問題の原因や付随するプログラムを削除します。
・定期的な更新を重要とされるソフトウェア※のアップデートをします。
・パソコンに関する気がかりな点や不明な点のご相談に応じます(30分程度)。

下記の状況下での作業については、特殊作業として￥6,000別途加算されます。
・OSの起動が不可でリカバリーをせずに復帰を試みる場合。

§パソコンの故障が明らかで作業が不可能な場合、基本出張料金￥3,000を申し受けます。

§トラブル診断の結果、リカバリー等の復旧作業が必要と判定し、且つお客様のご判断により作業の継続を不要とされた場合は【PC健康診断】相当額￥5,000を申し受けます。

§パソコンの環境によって所要時間は大きく異なります。予めご了承ください。

 

パソコンなど一式の設定をしてほしい

設定おまかせコース　￥10,000

・次の単体作業を行います。
①パソコン設置，②周辺機器設定(1台)，③インターネット設定，④ウイルス対策導入

 

メーカーにパソコンの初期化を勧められた

再設定コース　￥15,000

・次の単体作業を行います。
①リカバリー作業，②周辺機器設定(1台)，③インターネット設定，④ウイルス対策導入，
⑤Windowsアップデート(Service Pack / Windows 8.1 Update導入を除く)

 

作業名	単体作業料金 ()内はコースオプションの場合	サポート内容
データ救出	￥14,000(￥10,000)	機器故障以外の原因で正常に起動しないパソコンからデータを救出します。 ※パソコンをお預かりさせていただいての作業となります。 ※保存場所が明確でないデータ、有料のコンテンツ等の救出の 　保証はいたしかねます。
データ移行	￥8,000(￥6,000)	古いパソコンに保存されている個人データを新しいパソコンへ移行、またはOSリカバリー時に個人データの取り出しと元に戻す作業をします。
OSリカバリー	￥4,000(￥3,000)	パソコンをマニュアルに沿った手順で初期状態に戻します。
パソコン初期設定	￥3,000(￥2,000)	開梱設置したパソコンをマニュアルに沿った手順で基本的な初期設定を行います。
リカバリーメディア作成	￥3,000(￥2,000)	OSリカバリーに必要になることがあります。 リカバリーメディアを作っておくことによって、ハードディスクの故障によるメーカー修理代金(概算￥50,000前後、再設定費用別)を軽減できることも・・・
無線LAN設定	￥3,000(￥2,000)	パソコン、タブレットPC、家庭用ゲーム機のいずれか１台を無線LANに接続します(メールの設定を含む)。
周辺機器設定	￥3,000(￥2,000)	プリンター、スキャナなどをマニュアルに沿った手順で基本的な設定を行います。
ハードディスク取り外し	￥3,000(￥2,000)	パソコンからハードディスクを取り外します。 　　§　パソコンを安全に処分するのにオススメです！